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Garantie des services et respect des meilleures pratiques
Pour plus de réactivité, nous minimisons au quotidien le temps de traitement de vos demandes au support en escaladant rapidement vos tickets aux équipes spécialisées et en investissant constamment à la formation de nos équipes.
Nos contrats de support s’accompagnent toujours de garantie de service (SLA) qui s’appuie sur les meilleures pratiques (ITIL) pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements.
Anticiper les problèmes
Nos équipes techniques, grâce à nos outils de gestion comme la supervision et la maintenance préventive, anticipent au maximum la survenance des problèmes d’infrastructures informatiques.
N’hésitez pas à nous confier le support technique de vos infrastructures informatiques. Prenez dès à présent contact avec notre service commercial pour un devis en cliquer sur le bouton « DEMANDE DE DEVIS » en haut à droite de cette page.